Equipa Técnica

A nossa equipa esforça-se para manter o serviço da Loading Happiness o melhor do mercado. Os nossos clientes são a nossa prioridade.

Certificações da Equipa

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Carlos Gavela
Sócio Gerente / Responsável Técnico

Técnico de informática com capacidades múltiplas, conhecimento técnico e de supervisão aprimorados pelos 25 anos de experiência na área das tecnologias de informação. Capacitado e com conhecimentos adequados para garantir o funcionamento eficaz e sem falhas de infraestruturas de TI, fornecendo serviços de qualidade que permitem às empresas eficiência e performance de alto nível nos seus processos de TI.

Com conhecimentos práticos extensos de configurações complexas de sistemas, capacidade de teste a nível de hardware e software, suporte a infraestruturas de rede, suporte técnico avançado a utilizador final e reparação de equipamentos.

Com uma abordagem “fora da caixa” a nível de diagnóstico de problemas, facilitando a sua resolução.

Sempre em busca de novas formas de melhoramento das minhas capacidades, experiência e crescimento profissional e pessoal.

Pedro Tinoco
IT Specialist

Técnico de informática com 25 anos de  experiência em múltiplas funções. Iniciou o seu percurso como técnico de hardware nos anos 90, no tempo dos processadores 386 e do sistema operativo Windows 3.0. 

Especializou-se em recuperação de dados ao longo de 18 anos de actividade, e em resolução de problemas de hardware e sistemas operativos desktop.  Entre as várias áias que domina destacam-se também os sistemas Linux, Aix, Unix e Solaris, este último desenvolvido nos 7 anos em que trabalhou na IBM para clientes do sector da banca.

Empenhado em prestar o melhor serviço ao cliente, tratando dos diversos assuntos com o máximo nível de atenção, com uma abordagem ágil, está constantemente a desenvolver novas técnicas e capacidades para melhorar o seu desempenho profissional.

 
Leandro Ávila
IT Specialist

Técnico de informática, com experiência em múltiplas funções desde 2007,  e com experiência solida e conhecimentos tecnicos em monitorização, de dispositivos, servidores e redes.

Na Loading Happiness desenvolve a sua actividade como analista de suporte e helpdesk (níveis 1, 2 e 3) a utilizadores de rede empresarial, bem como dando suporte especializado a aplicações. Assume também funções como administrador de redes e sistemas, em ambientes de rede empresarial e também em ambientes de alta disponibilidade para a aplicações específicas.  Combina diferentes capacidades de diagnóstico e solução de falhas e problemas em hardwares, softwares e redes.

Profissionalmente é bastante metódico e capaz de absorver ambientes tecnológicos criando documentação e metodologias necessárias para cada ambiente de acordo com as necessidades reais de cada ambiente. Procura, permanentemente, oportunidades de crescimento e aprendizagem.

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